Nextgen SME sales and service model
Szombat 10 Október 2026Elsődleges funkció: Phygital ügyfél-onboarding élmény Könyv szövege: Az Akbank Szolgáltatástervezési Csapata phygital megközelítéssel egyetlen platformon integrálja az ügyfél-digitalizációt és a sokféle terméket, lehetővé téve a fiókokon kívüli hozzáférést. A versenytársakkal ellentétben a személyre szabott, több terméket tartalmazó csomagokat egyetlen folyamatban kínálják, amelyen keresztül akár 7 termék digitális aktiválása is megvalósul. A papír és a fizikai jelenlét megszűnik a digitális szerződés-jóváhagyás révén, amely az első mobilhasználati innovációs pontjukként kerül bevezetésre. Jutalomalapú értékesítési modellt alkalmaznak mind az ügyfélkapcsolatok mélységének, mind az értékesítési hatékonyságnak a növelése érdekében.
Projekt neve : Nextgen SME sales and service model, A tervezők neve : Akbank Service Design Team, Ügyfél neve : AKBANK T.A.Ş..
Ez a csodálatos formatervezés ezüst formatervezési díjat nyert a divat, ruházat és ruhadarabok versenyén. Mindenképpen látnia kell az ezüst díjnyertes tervezők portfólióját, hogy felfedezhessen sok más új, innovatív, eredeti és kreatív divat-, ruházat- és ruhadarabot.