Elsődleges funkció: Phygital ügyfél-onboarding élmény Könyv szövege: Az Akbank Szolgáltatástervezési Csapata phygital megközelítéssel egyetlen platformon integrálja az ügyfél-digitalizációt és a sokféle terméket, lehetővé téve a fiókokon kívüli hozzáférést. A versenytársakkal ellentétben a személyre szabott, több terméket tartalmazó csomagokat egyetlen folyamatban kínálják, amelyen keresztül akár 7 termék digitális aktiválása is megvalósul. A papír és a fizikai jelenlét megszűnik a digitális szerződés-jóváhagyás révén, amely az első mobilhasználati innovációs pontjukként kerül bevezetésre. Jutalomalapú értékesítési modellt alkalmaznak mind az ügyfélkapcsolatok mélységének, mind az értékesítési hatékonyságnak a növelése érdekében.

Projekt neve : Nextgen SME sales and service model, A tervezők neve : Akbank Service Design Team, Ügyfél neve : AKBANK T.A.Ş..

Olvassa el a legújabb interjúkat és beszélgetéseket a formatervezésről, a kreativitásról és az innovációról a design újságíró és a világhírű tervezők, művészek és építészek között. Tekintse meg a legújabb tervezői és díjnyertes terveket, amelyeket híres tervezők, művészek, építészek és innovátorok készítettek. Fedezzen fel új betekintést a kreativitásba, az innovációba, a művészetekbe, a tervezésbe és az építészetbe. Ismerje meg a nagyszerű tervezők tervezési folyamatait.